Воронка релевантности — основа поисковых рекламных кампаний

Решили схематично отобразить «принцип релевантности» в поисковой рекламе для наших стажеров. Так же будет полезно тем, кто самостоятельно ведет свои рекламные кампании. Назвали мы его «воронкой релевантности», так как есть взаимозависимость нескольких шагов к конечной цели.

Суть релевантности в поисковых кампаниях

Релевантность ожидания потенциального покупателя к тому что он увидит в нашем объявлении и посадочной странице — это базовый принцип поисковых кампаний, да и не только поисковых, а в какой-то степени любой веб-рекламы, которая направлена на удовлетворение спроса. Медийная реклама в интернете, на TV очень часто преследуют цель создания спроса, увеличение узнаваемости бренда, поэтому там работают другие принципы немного другие принципы, и нюансы релевантности часто могут быть на втором месте, за исключением медийных кампаний, работающих по технологиям ремаркетинга.

Проблема в том, что на сформировавшийся спрос в поисковых системах существует очень много конкурентов. Они хотят заполучить горячих клиентов, которые уже собираются купить их товары и услуги и активно их ищут в интернете. Идет борьба за внимание. И выигрывает тот, кто показывает наиболее релевантную рекламу и создает максимально удобную возможность для обратной связи или заказа через сайт при прочих равных условий и ценовой политике.

Если ожидания пользователя не удовлетворяются, он уходит из сайта и смотрит предложения конкурентов. Иногда возвращается, но часто может и не вспомнить о вашем предложении.

Воронка релевантности в поисковой кампании

Мы видим, что на каждом шаге есть свои нюансы, которые нужно соблюдать, чтоб весь путь от поискового запроса до целевого действия на сайте был максимально релевантный и комфортный для пользователя.

Как только в цепочке оказывается «слабое звено» — это создает основание для ухода из воронки к конкурентам.

Основные ошибки в воронке релевантности

  • Несоответствие объявления к поисковому запросу. Например, когда пользователь ищет смартфон определенной марки, ему показывают объявление, суть которого оповестить, что у продавца есть широкий спектр различных смартфонов на любой вкус и ценовую категорию. Выиграет то объявление, что имеет цель оповестить пользователя о той модели, которую он ищет. Одна из причин этой ошибки — это недостаточно проработанное разделение ключевых слов на группы объявлений.
  • Несоответствие объявления посадочной странице. К примеру, на запрос пользователя о конкретной модели мы показали ему нужное объявление. Но при переходе по ссылке мы ведем его на главную страницу интернет-магазина. В большинстве случаев пользователь просто закроет вкладку и уйдет к конкурентам. Зачем ему тратить время и пытаться искать нужные ему категории, вникать в структуру вашего сайта, если он может открыть еще 1-2 объявления конкурентов и попасть на нужную страницу, релевантную объявлению?

Это базовая информация, фундамент, от которого зависит более 50% успешности рекламной кампании.

В конце это статьи хотелось бы отметить тот факт, что ни одна воронка релевантности не будет работать, если посадочная страница очень плохо сделана или что-то на ней не работает. О том, какой должен быть сайт перед запуском рекламы, советую почитать эту статью. Так же можете ознакомится с наглядным кейсом о том, как можно изменив одну картинку на сайте повысить коэффициент конверсии почти в 2 раза.

Если есть какие-либо вопросы, пишите в комментарии под статьей, подписывайтесь на нашу рассылку, страницу в фейсбуке и получайте качественный актуальный контент!

Сергей Угнивенко

Возникли вопросы?
Оставте свой телефон или email и наш менеджер с Вами свяжется.