Воронка релевантности — основа поисковых рекламных кампаний

Решили схематично отобразить «принцип релевантности» в поисковой рекламе для наших стажеров. Так же будет полезно тем, кто самостоятельно ведет свои рекламные кампании. Назвали мы его «воронкой релевантности», так как есть взаимозависимость нескольких шагов к конечной цели.

Суть релевантности в поисковых кампаниях

Релевантность ожидания потенциального покупателя к тому что он увидит в нашем объявлении и посадочной странице — это базовый принцип поисковых кампаний, да и не только поисковых, а в какой-то степени любой веб-рекламы, которая направлена на удовлетворение спроса. Медийная реклама в интернете, на TV очень часто преследуют цель создания спроса, увеличение узнаваемости бренда, поэтому там работают другие принципы немного другие принципы, и нюансы релевантности часто могут быть на втором месте, за исключением медийных кампаний, работающих по технологиям ремаркетинга.

Проблема в том, что на сформировавшийся спрос в поисковых системах существует очень много конкурентов. Они хотят заполучить горячих клиентов, которые уже собираются купить их товары и услуги и активно их ищут в интернете. Идет борьба за внимание. И выигрывает тот, кто показывает наиболее релевантную рекламу и создает максимально удобную возможность для обратной связи или заказа через сайт при прочих равных условий и ценовой политике.

Если ожидания пользователя не удовлетворяются, он уходит из сайта и смотрит предложения конкурентов. Иногда возвращается, но часто может и не вспомнить о вашем предложении.

Воронка релевантности в поисковой кампании

Воронка релевантности поисковых кампаний

Мы видим, что на каждом шаге есть свои нюансы, которые нужно соблюдать, чтоб весь путь от поискового запроса до целевого действия на сайте был максимально релевантный и комфортный для пользователя.
Как только в цепочке оказывается «слабое звено» — это создает основание для ухода из воронки к конкурентам.

Основные ошибки в воронке релевантности

  • Несоответствие объявления к поисковому запросу. Например, когда пользователь ищет смартфон определенной марки, ему показывают объявление, суть которого оповестить, что у продавца есть широкий спектр различных смартфонов на любой вкус и ценовую категорию. Выиграет то объявление, что имеет цель оповестить пользователя о той модели, которую он ищет. Одна из причин этой ошибки — это недостаточно проработанное разделение ключевых слов на группы объявлений.
  • Несоответствие объявления посадочной странице. К примеру, на запрос пользователя о конкретной модели мы показали ему нужное объявление. Но при переходе по ссылке мы ведем его на главную страницу интернет-магазина. В большинстве случаев пользователь просто закроет вкладку и уйдет к конкурентам. Зачем ему тратить время и пытаться искать нужные ему категории, вникать в структуру вашего сайта, если он может открыть еще 1-2 объявления конкурентов и попасть на нужную страницу, релевантную объявлению?

Это базовая информация, фундамент, от которого зависит более 50% успешности рекламной кампании.
Пользуйтесь на здоровье!

В конце это статьи хотелось бы отметить тот факт, что ни одна воронка релевантности не будет работать, если посадочная страница очень плохо сделана или что-то на ней не работает. О том, какой должен быть сайт перед запуском рекламы, советую почитать эту статью. Так же можете ознакомится с наглядным кейсом о том, как можно изменив одну картинку на сайте повысить коэффициент конверсии почти в 2 раза.

Если есть какие-либо вопросы, пишите в комментарии под статьей, подписывайтесь на нашу рассылку, страницу в фейсбуке и получайте качественный актуальный контент!